Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại qbc88 và sử dụng các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin thanh toán được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
qbc88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh sự minh bạch — từ khâu thu thập đến lưu trữ và xóa dữ liệu. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà qbc88 áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong từng giao dịch.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin truyền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web ở dạng tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình qua email hoặc chat hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình xử lý định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hay xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang qbc88 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý ngay trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của qbc88. Ghi rõ nội dung yêu cầu liên quan đến dữ liệu để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem hoặc yêu cầu cập nhật thông tin đã đăng ký trực tiếp trên hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách qbc88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp bắt buộc để hoàn tất giao dịch thanh toán. Dữ liệu không được bán hay chuyển cho bên quảng cáo hay tổ chức không liên quan.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ở dạng tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đã đăng ký. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn — khi bạn truy cập qbc88 tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.